Handelsbetingelser

1. Generelt

Tirepulse er specialister i dæktryksensorer og TPMS-teknologi til alle typer køretøjer. Vi tilbyder færdigprogrammerede sensorer med høj kompatibilitet, hurtig levering og personlig kundeservice – uanset om du kører personbil, elbil, motorcykel, varevogn eller noget helt andet.

2. Priser og betaling

• Priserne opdateres løbende og kan ændres uden varsel.
• Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms.
• Få fri fragt når du handler for over 1000 DKK – ellers er fragtgebyret kun 69 DKK pr. ordre.
• Betaling kan foretages via følgende metoder: kortbetaling og Klarna.
• Bestillingen er bindende, når betalingen er bekræftet. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

3. Levering

• Vi behandler bestillinger inden for 1 arbejdsdag.
• Leveringstiden er normalt 6–8 hverdage med standardlevering og 1–2 hverdage med DHL Ekspres, afhængigt af hvor i landet du bor.
• Alle bestillinger afsendes fra vores lager i Oslo.
• Du modtager en e-mail med sporingsinformation, når din ordre er sendt.
• Hvis levering ikke kan gennemføres, kontakter vi dig med en alternativ løsning eller mulighed for annullering.

4. Fragt og gebyrer

• Få fri fragt når du handler for over 1000 DKK – ellers er fragtgebyret fra 69 DKK pr. ordre.
• Kunden er ansvarlig for, at leveringsadressen er korrekt ved bestilling.
• Forkert adresse kan medføre ekstra fragtomkostninger.

5. Fortrydelsesret

• I henhold til fjernsalgsloven har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen.
• Produktet skal være i original stand, ubrugt og i originalemballage.
• Kontakt os på kundeservice@tpms-sensor.dk for at registrere din returnering.
• Returgebyr: Ved returnering fratrækkes 125 DKK i returfragt fra det beløb, du får tilbagebetalt.
• Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter vi har modtaget og kontrolleret varen.

6. Reklamation og garanti

• Hvis produktet har en fejl eller mangel, kan du reklamere i henhold til forbrugerkøbeloven.
• Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget, og senest inden for to år fra købsdatoen (fem år for produkter med længere forventet levetid).
• Kontakt os på kundeservice@tpms-sensor.dk ved reklamation. Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Oplysningerne anvendes udelukkende til at håndtere bestillinger og forbedre vores kundeservice. Vi deler ikke information med tredjeparter uden dit samtykke.

8. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, som skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker eller andre uforudsete hændelser.

9. Ændringer i handelsbetingelser

Tirepulse forbeholder sig retten til at opdatere handelsbetingelserne. De gældende vilkår findes altid på vores hjemmeside. Eventuelle ændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.

10. Kontaktinformation

Har du spørgsmål? Vi hjælper dig gerne! E-mail: kundeservice@tpms-sensor.dk